开奶茶店要与员工相处融洽

　　大多数成功的领导都会乐于的听取建议与意见，他们觉得更多的建议与意见才能进步，也能掌握员工的更多信息，从而更有效地管理员工，当然开奶茶店也是一个道理。今天茶理宜世官网来给大家讲一个故事：

　　有一家奶茶店的店长人很好，对员工都很关心，也会乐于听取员工的意见，所以几乎所有员工都喜欢他，也愿意听从他的安排。这是因为他会充分尊重每一位员工的意见，乐意倾听他们发牢骚，并能给出建设性的意见。

　　有一天，一个女员工哭着找到店长说：因为自己这几天身体不舒服，所以不能搬重物，但是有人说我是偷懒，心里很委屈。这位店长虽然有很多事情要做，但是为了能控制这位女员工情绪，还是耐心听她说完了事情的经过，还安慰了她几句。不一会儿，这位女员工就说自己不难过了，把事情说出来心里舒服多了，谢谢领导能耐心地听她说一些与工作无关的事情，其实自己也有错，下次会注意。

　　上述案例中的奶茶店店长认真地听取了员工的哭诉，即使自己当时很忙碌，员工通过此事能够感受到自己被领导重视，也是最好的安慰。对于善于倾听别人抱怨或是意见的人，每个人都会对他产生好感，这就是这位店长深受员工喜爱的主要原因。

　　其实，店长在倾听员工说话的过程中也是与员工在沟通，而且这是一种更深层次的沟通，能够加深彼此之间的情感。因为，一个人是因为相信这个人，才选择对他倾诉。

　　想要与员工之间建立友好的关系，就要学习做一位耐心的倾听者。通过与员工的交流中，可以让员工从心里接受该领导者，对于他的指令也会愿意执行，从而更加努力的工作，对奶茶店的发展也是非常有好处的！